À l’approche de la saison estivale, il est l’heure de faire le point sur les indispensables pour garantir une belle expérience à vos hôtes. Équipements à fournir, mises à jour des informations, activités locales, déco d’été… Voici nos 6 petits tips pour préparer au mieux vos hébergements avant l’été et être aux petits soins pour …
Locations saisonnières et maisons d’hôtes : 6 petits tips avant l’été ! Lire la suite »
Offrir un cadeau de bienvenue peut faire toute la différence dans l’expérience clients. Un geste attentionné peut non seulement impressionner vos invités dès leur arrivée, mais aussi créer un lien positif qui peut influencer leurs évaluations et recommandations. Voici une liste des 7 meilleurs cadeaux de bienvenue pour votre location saisonnière ! Location saisonnière : …
Cadeau de bienvenue : 7 idées pour bien accueillir vos clients Lire la suite »
Lorsqu’il s’agit d’hébergements de vacances, la sécurité des clients est une priorité absolue. Que vous ayez un gîte ou une maison d’hôtes, créer un environnement sûr et accueillant est essentiel pour garantir une expérience positive aux voyageurs. Voici quelques conseils pratiques pour assurer la sécurité de vos clients ! 6 conseils pour assurer la sécurité …
Gîtes et chambres d’hôtes : comment assurer la sécurité des clients ? Lire la suite »
Parce que les motifs les plus fréquents de plaintes et de réclamations sont la vétusté de l’hébergement ou un manquement au niveau de la propreté, voici quelques conseils pour garder sa location parfaitement entretenue ! La propreté : un critère qualité important L’entretien et le nettoyage représentent une grosse part du travail lié à la …
Bien entretenir son hébergement touristique : nos conseils Lire la suite »
Le printemps arrive… Pour ne pas se laisser déborder en pleine haute saison, l’idéal est de bien se préparer. Anticipation des besoins, grand nettoyage, vérification de la sécurité… Découvrez dans cet article 8 astuces pour réussir votre saison ! Haute saison : Préparer son hébergement Votre hébergement est-il prêt pour l’arrivée des beaux jours ? …
8 astuces pour bien réussir sa saison touristique Lire la suite »
Il peut arriver que les expériences des voyageurs ne soient pas à la hauteur de leurs attentes. Les réclamations et plaintes des clients peuvent varier, mais certaines sont plus courantes que d’autres. Voici 8 réclamations fréquentes que vous pouvez rencontrer en tant qu’hébergeur. 1 – Problèmes de propreté Le manque de propreté est un des …
Hébergements touristiques : les 8 réclamations clients les plus courantes Lire la suite »
Pas toujours facile de répondre aux avis clients… Qu’ils soient positifs ou négatifs, voici quelques conseils pour répondre de manière constructive et professionnelle aux commentaires en ligne. Suivez le guide ! Répondre aux retours clients : tout un art Pourquoi les avis clients sont-ils si importants ? Les avis en ligne sont essentiels au succès …
Crédibilité de votre établissement, amélioration de votre visibilité, création de votre réputation en ligne, amélioration continue… les avis clients sont à ne surtout pas négliger. Car bien gérés, ils apportent bon nombre d’avantages ! Les avis clients, quel(s) intérêt(s) ? Ils renforcent la crédibilité de votre hébergement Les avis clients renforcent votre crédibilité et celle …
Avis clients : pourquoi sont-ils importants ? Lire la suite »
Les photos sont la vitrine de votre location. Elles captent l’attention des potentiels vacanciers, suscitent des émotions et jouent un rôle déterminant dans leur décision de réserver ou non votre hébergement. La qualité visuelle est essentielle pour mettre en valeur les atouts de votre gîte ou chambre d’hôtes et pour présenter une image professionnelle qui …
Comment valoriser son hébergement avec des photos de qualité ? Lire la suite »
